1、保修期限
产品类型 | 整机 | 电源适配器 | 线材 |
---|---|---|---|
工业显示器 | 3年(1年免费质保) | 1年 | 1年 |
工业一体机电脑 | 3年(1年免费质保) | 1年 | 1年 |
工控主机 | 3年(1年免费质保) | 1年 | 1年 |
2、维修方式
顾客可联系在线客服或填写自助申请服务,选择邮寄的维修模式,30天内出现质量问题,来回邮费由佳维视承担
3、以下情况不提供免费保修
产品自收货之日起计算保修时间,保修期为三年。第一年免费保修,后续两年提供成本维护。
以下情况不提供免费保修:
1、发票说明
本公司出售的所有产品,默认开普通发票,机打,正规可报销。需开具发票的顾客需向本店提供发票抬头,否则发票不随货同行。
1、温馨提示
2、退换货及运费说明
服务时效 | 原因 | 退货 | 换货 | 保修服务 | 寄回运费 | 寄出运费 |
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签收7天内 | 个人原因不喜欢/无理由,系统及软件损坏等非产品质量故障 | 支持 | 支持 | 支持 | 用户 | 用户 |
产品质量故障/发错货/漏发 | 支持 | 支持 | 支持 | 佳维视 | 佳维视 | |
不适当使用/人为损坏/外观刮花磨损/原包装及附件丢失不齐全/自然灾害意外情况/影响二次销售 | 不支持 | 不支持 | 有偿保修 | 用户 | 用户 | |
签收8-30天内 | 个人原因不喜欢/无理由,系统及软件损坏等非产品质量故障 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 用户 | 用户 |
产品质量故障/发错货/漏发 | 不支持 | 支持 | 支持 | 佳维视 | 佳维视 | |
不适当使用/人为损坏/外观刮花磨损/原包装及附件丢失不齐全/自然灾害意外情况/影响二次销售 | 不支持 | 不支持 | 有偿保修 | 用户 | 用户 | |
签收31-365天内 | 产品质量故障 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 用户 | 佳维视 |
签收一年后 | 产品质量故障 | 不支持 | 不支持 | 成本维修 | 用户 | 用户 |